Vecākais Salesforce biznesa analītiķis

Mēs meklējam Salesforce biznesa analītiķi, lai savienotu biznesa vajadzības un mākoņu tehnoloģiju risinājumus sarežģītā, daudzsistēmu uzņēmējdarbības vidē. Šajā lomā jūs analizēsiet un optimizēsiet beigu līdz beigām biznesa procesus, vadīsiet atklāšanas darbnīcas un tulkosiet biznesa vajadzības skaidros, rīcībspējīgos Salesforce prasībās.

Jūs cieši sadarbosieties ar biznesa ieinteresētajām pusēm, izstrādātājiem, arhitektiem un produktu vadītājiem, lai identificētu iespējas, pārvaldītu atkarības un riskus, kā arī atbalstītu mērogojamu risinājumu piegādi visā produkta dzīves ciklā. Veiksme šajā lomā prasa dziļas platformas zināšanas, spēcīgu agile izpratni, pazīstamību ar AI vadītiem atbalsta rīkiem un spēju skaidri izprast sarežģītas un neskaidras situācijas.

Sakarā ar projekta prasībām kandidātiem pašlaik jābūt ES pilsonībai un jābūt pieejamiem, lai uzsāktu darbu 1 līdz 3 mēnešu laikā pēc piedāvājuma saņemšanas.

• Analizēt pašreizējos un nākotnes biznesa procesus visā Pārdošanā, Pakalpojumos un Pieredzē, lai identificētu optimizācijas, automatizācijas un digitalizācijas iespējas.

• Novērtēt, kā procesi tiek atbalstīti visā Salesforce mākoņos un integrētajās sistēmās, definējot uzlabojumus, kas sniedz izmērāmu biznesa vērtību.

• Veicināt atklāšanas darbnīcas ar biznesa un tehniskajām ieinteresētajām pusēm, lai identificētu vajadzības, problēmas, trūkumus un Salesforce iespējas.

• Analizēt procesus, sistēmas un datu plūsmas, lai definētu funkcionālās un tehniskās prasības Salesforce ekosistēmā.

• Tulkot biznesa vajadzības deklaratīvos dizainos, funkcionālajās prasībās, procesu modeļos, lietotāju stāstos, biznesa noteikumos un pieņemšanas kritērijos.

• Sadarboties ar izstrādātājiem un Salesforce arhitektiem, lai izstrādātu mērogojamus, uzturamus daudzmākoņu risinājumus.

• Identificēt atkarības, riskus, ietekmes un ieviešanas apsvērumus CRM darba plūsmās un uzņēmējdarbības lietojumprogrammās.

• Savienot biznesa ieinteresētās puses un tehniskās piegādes komandas visā produkta dzīves ciklā.

• Veicināt Agile piegādi, pārvaldot atpalicības, prioritizējot un precizējot lietotāju stāstus, veicinot sprinta plānošanu un atbalstot izlaidumus.

• Izmantot AI rīkus un paātrinātājus, lai optimizētu analīzi, automatizētu dokumentāciju un optimizētu prasību vākšanu.

• Pieredze: 5+ gadi kā biznesa analītiķis, sistēmu analītiķis vai līdzīga loma sarežģītās biznesa un IT vidēs, ar spēcīgu fokusu uz Salesforce ekosistēmu (Pārdošanas mākonis, Pakalpojumu mākonis utt.).

• Spēcīga spēja analizēt un optimizēt beigu līdz beigām biznesa procesus visā funkcionālajās komandās un sistēmās.

• Pieredze procesu, sistēmu un datu plūsmu analīzē, lai identificētu uzlabojumus un risinājumu prasības.

• Spēcīgas analītiskās un inženierijas prasmes, tostarp funkcionālās specifikācijas, biznesa noteikumi, lietotāju stāsti, procesu modeļi un pieņemšanas kritēriji.

• Dziļas zināšanas par Agile un Scrum, tostarp atpalicības pārvaldība, lietotāju stāstu rakstīšana, prasību precizēšana un sprinta ceremonijas, izmantojot tādus rīkus kā Jira un Confluence.

• Spēcīgas analītiskās prasmes, tostarp cēloņu, trūkumu, atkarību un risku analīze.

• Pieredze darbā ar izstrādātājiem, arhitektiem, produktu vadītājiem un biznesa ieinteresētajām pusēm visā piegādes dzīves ciklā, tostarp vadot atklāšanas un prasību darbnīcas.

• Laba izpratne par sistēmu integrācijām, API, uzņēmējdarbības pakalpojumu autobusiem (piemēram, MuleSoft) un datu apmaiņas mehānismiem.

• Izcila rakstiskā un mutiskā angļu valoda, ar spēcīgām ieinteresēto pušu pārvaldības un veicināšanas prasmēm.

Vēlams

• Pazīstamība ar AI rīkiem, inteliģentajiem automatizācijas palīgiem un uz uzdevumiem balstītiem ietvariem prasību apstrādei, lietotāju stāstu ģenerēšanai un programmatūras defektu analīzei.

• Salesforce sertifikācija, piemēram, Salesforce biznesa analītiķis, administrators, augstākā līmeņa administrators vai Pārdošanas/Pakalpojumu mākonis konsultants.

• Sertificēts Scrum produktu īpašnieks (CSPO) vai Sertificēts ScrumMaster (CSM).

• Pieredze ar uzņēmējdarbības CPQ / Ieņēmumu mākoni vai Agentic AI integrācijām (piemēram, Einstein / Copilot Studio).

• Bakalaura vai maģistra grāds datorzinātnēs, informācijas tehnoloģijās vai saistītā jomā.

• Elastīga atvaļinājumu politika, kā arī veselības un ceļojumu apdrošināšana.

• Hibrīda darba modelis: elastīgas stundas ar iespēju apvienot biroja un attālināto darbu.

• Sadarbība ar Fortune 500 uzņēmumiem dažādās nozarēs visā pasaulē.

• Prasmju attīstības un apmācības iespējas, tostarp uzņēmuma apmaksātas sertifikācijas.

• Iespējas karjeras izaugsmei.

• Atvērta un iekļaujoša uzņēmuma kultūra.