Vecākais Salesforce biznesa analītiķis

Mēs meklējam Salesforce biznesa analītiķi, lai savienotu biznesa vajadzības un mākoņu tehnoloģiju risinājumus sarežģītā, daudzsistēmu uzņēmējdarbības vidē. Šajā lomā jūs analizēsiet un optimizēsiet biznesa procesus no sākuma līdz beigām, vadīsiet atklāšanas darbnīcas un tulkosiet biznesa vajadzības skaidros, rīcībspējīgos Salesforce prasībās.

Jūs cieši sadarbosieties ar biznesa ieinteresētajām pusēm, izstrādātājiem, arhitektiem un produktu vadītājiem, lai identificētu iespējas, pārvaldītu atkarības un riskus, kā arī atbalstītu mērogojamu risinājumu piegādi visā produkta dzīves ciklā. Veiksmīgai šīs lomas izpildei ir nepieciešamas dziļas platformas zināšanas, spēcīga agile intuīcija, pazīstamība ar AI vadītiem iespēju rīkiem un spēja skaidri izprast sarežģītas un neskaidras situācijas.

Sakarā ar projekta prasībām kandidātiem pašlaik jābūt ES pilsonībai un jābūt pieejamiem, lai uzsāktu darbu 1 līdz 3 mēnešu laikā pēc piedāvājuma saņemšanas.

• Analizēt pašreizējos un nākotnes biznesa procesus pārdošanā, pakalpojumos un pieredzē, lai identificētu optimizācijas, automatizācijas un digitalizācijas iespējas.

• Novērtēt, kā procesus atbalsta Salesforce mākoņi un integrētās sistēmas, definējot uzlabojumus, kas sniedz izmērāmus biznesa ieguvumus.

• Veicināt atklāšanas darbnīcas ar biznesa un tehniskajām ieinteresētajām pusēm, lai identificētu vajadzības, problēmas, trūkumus un Salesforce iespējas.

• Analizēt procesus, sistēmas un datu plūsmas, lai definētu funkcionālās un tehniskās prasības Salesforce ekosistēmā.

• Tulkot biznesa vajadzības deklaratīvās dizainos, funkcionālajās prasībās, procesu modeļos, lietotāju stāstos, biznesa noteikumos un pieņemšanas kritērijos.

• Sadarboties ar izstrādātājiem un Salesforce arhitektiem, lai izstrādātu mērogojamus, uzturamus daudzmākoņu risinājumus.

• Identificēt atkarības, riskus, ietekmes un ieviešanas apsvērumus CRM darba plūsmās un uzņēmuma lietojumprogrammās.

• Savienot biznesa ieinteresētās puses un tehniskās piegādes komandas visā produkta dzīves ciklā.

• Vadīt Agile piegādi, pārvaldot atpakaļgaitas sarakstus, prioritizējot un precizējot lietotāju stāstus, veicinot sprinta plānošanu un atbalstot izlaidumus.

• Izmantot AI rīkus un paātrinātājus, lai optimizētu analīzi, automatizētu dokumentāciju un optimizētu prasību apkopošanu.

• Pieredze: 5+ gadi kā biznesa analītiķim, sistēmu analītiķim vai līdzīgā lomā sarežģītās biznesa un IT vidēs, ar spēcīgu fokusu uz Salesforce ekosistēmu (Sales Cloud, Service Cloud utt.).

• Spēcīga spēja analizēt un optimizēt biznesa procesus no sākuma līdz beigām pār cross-funkcionālām komandām un sistēmām.

• Pieredze procesu, sistēmu un datu plūsmu analīzē, lai identificētu uzlabojumus un risinājumu prasības.

• Spēcīgas analītiskās un inženierijas prasmes, tostarp funkcionālās specifikācijas, biznesa noteikumi, lietotāju stāsti, procesu modeļi un pieņemšanas kritēriji.

• Dziļas zināšanas Agile un Scrum, tostarp atpakaļgaitas saraksta pārvaldība, lietotāju stāstu rakstīšana, prasību precizēšana un sprinta ceremonijas, izmantojot tādus rīkus kā Jira un Confluence.

• Spēcīgas analītiskās prasmes, tostarp cēloņu, trūkumu, atkarību un risku analīze.

• Pieredze darbā ar izstrādātājiem, arhitektiem, produktu vadītājiem un biznesa ieinteresētajām pusēm visā piegādes dzīves ciklā, tostarp vadot atklāšanas un prasību darbnīcas.

• Laba izpratne par sistēmu integrācijām, API, uzņēmuma pakalpojumu autobusiem (piemēram, MuleSoft) un datu apmaiņas mehānismiem.

• Lieliskas rakstiskas un mutiskas angļu valodas prasmes, ar spēcīgām ieinteresēto pušu pārvaldības un veicināšanas prasmēm.

Vēlams

• Pazīstamība ar AI rīkiem, inteliģentajiem automatizācijas asistentiem un promptu vadītām struktūrām prasību apstrādei, lietotāju stāstu ģenerēšanai un programmatūras defektu analīzei.

• Salesforce sertifikācija, piemēram, Salesforce biznesa analītiķis, administrators, augstākā līmeņa administrators vai pārdošanas/pakalpojumu mākoņu konsultants.

• Sertificēts Scrum produktu īpašnieks (CSPO) vai sertificēts ScrumMaster (CSM).

• Pieredze ar uzņēmuma CPQ / Ieņēmumu mākoņu vai Agentic AI integrācijām (piemēram, Einstein / Copilot Studio).

• Bakalaura vai maģistra grāds datorzinātnēs, informācijas tehnoloģijās vai saistītajā jomā.

• Elastīga atvaļinājumu politika, kā arī veselības un ceļojumu apdrošināšana.

• Hibrīdais darba modelis: elastīgas stundas ar iespēju apvienot biroja un attālināto darbu.

• Sadarbība ar Fortune 500 uzņēmumiem dažādās nozarēs visā pasaulē.

• Prasmju attīstības un apmācību iespējas, tostarp uzņēmuma apmaksātas sertifikācijas.

• Iespējas karjeras izaugsmei.

• Atvērtas un iekļaujošas uzņēmuma kultūra.