2023-04-13 14:47:21

Servisa administrators/-e

Darba apraksts

Plānot un koordinēt servisa inženieru darbu
Uzraudzīt servisa pieteikumus, uzkrātos darbus (backlog) un FTF (problēmas novēršana pirmajā reizē) rādītājus
Apstrādāt ienākošos servisa pieteikumus un sniegt atbalstu klientiem (telefons/e-pasts)
Sekot līdzi steidzamiem jautājumiem, tai skaitā rezerves daļu pieejamībai
Piedalīties atskaišu sagatavošanā un servisa sanāksmēs

Prasības kandidātiem

Vidējā vai augstākā izglītība
Vismaz 2 gadu pieredze klientu apkalpošanā (par priekšrocību tiks uzskatītas zināšanas par degvielas uzpildes staciju aprīkojumu, POS vai tvertņu uzskaites sistēmām)
Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes
Spēja strādāt prasīgā vidē, organizēt darbu un ievērot termiņus
Uzticama, atbildīga un uz komandas darbu vērsta attieksme
Ļoti labas latviešu un labas angļu valodas zināšanas (komunikācijai ar kolēģiem ārvalstīs)

Uzņēmums piedāvā

Darbu atbalstošā komandā
Profesionālās attīstības iespējas
Iespēju strādāt nozīmīgā lomā ar tiešu ietekmi uz pakalpojumu kvalitāti
Atalgojums: EUR 1600-1800 bruto

Citi apskatīja arī