2023-04-13 14:47:21

Atbalsta inženieris (DevEx un rīki)

Accenture Latvijas filiāle
3300 - 4700 €/mēn. Bruto
Iespējams daļēji strādāt attālināti

Darba apraksts

Strādājot sadarbībā ar administratoriem AppAdmin komandā, pārvaldiet Atlassian Cloud, GitHub un Slack konfigurāciju un administrēšanu un strādājiet pie optimizācijas aktivitātēm, lai atbalstītu uzlabotu izstrādātāju pieredzi.

  • Pārskatiet un atjauniniet dokumentāciju un paziņojumus par Gateway, Confluence un Word

  • Atbildiet uz atbalsta pieprasījumiem Jira un Slack

  • Konfigurējiet Jira Cloud projektus (problēmu veidi, darba plūsmas, ekrāni, shēmas)

  • Iestatiet projekta lomas, atļaujas un lietotāju piekļuvi (ieskaitot sensitīvus projektus/ laukus)

  • Izveidojiet un uzturiet Jira Cloud automatizācijas noteikumus

  • Konfigurējiet un atjauniniet darba plūsmas un to saistības ar shēmām

  • Atbalstiet Jira Service Management pilotus, novērtējumus, rīku migrāciju un Aktīvu/Objektu konfigurāciju

  • Sadarbojieties ar Atlassian Fast Shift komandu par iekļaušanu

  • Atbalstiet spraudņu/makro izslēgšanu un pārvaldiet lietotņu licenci/atļaujas

  • Nodrošiniet iekļaušanas un izslēgšanas atbalstu lietotājiem

  • Pieprasiet drošības un juridisko apstiprinājumu integrācijām

  • Identificējiet un uzlabojiet trūkumus administrēšanas procesos

  • Uzturiet statiskas JSON krātuves un sniedziet metriku par tīrīšanu/administrēšanas veiktspēju

  • Pārvaldiet problēmu migrācijas (CSV, Cloud Migration Assistant)

  • Konfigurējiet e-pasta paziņojumus un veidnes

  • Novērst lietotņu problēmas, lietotāju problēmas un uz vietas esošās kļūdas, ja nepieciešams

  • Uzraugiet sistēmas veiktspēju un žurnālus

  • Auditējiet lietotāju aktivitāti, atļauju izmaiņas un sistēmas lietojumu

Prasības kandidātiem

  • Spēj sākt 1-2 mēnešu laikā Lietuvā

  • Praksē pieredze Atlassian Cloud vai GitHub administrēšanā vidējā vai lielā inženierijas organizācijā

  • Spēcīga izpratne par piekļuves kontroli, auditēšanas žurnāliem un atbilstības prasībām

  • Uz detaļām orientēts ar aizraušanos par tīrām, mērogojamām konfigurācijām un dokumentāciju

  • Klientam draudzīga attieksme un pieredze lietotāju apmācībā

  • Sadarbības attieksme un spēja strādāt komandā

  • Pieredze vai vēlme apgūt skriptu un automatizāciju

  • Proaktīva attieksme

Jauki būtu

  • Iepazīšanās ar skriptu un automatizāciju (piemēram, Python, JSON, HTML, AWS, GitHub Actions, Atlassian REST API)

  • Iepazīšanās ar standartizētām agile darba metodēm un scrum

  • Zināšanas par sistēmu un procesu mērogošanu

Uzņēmums piedāvā

  • Pievienojoties Accenture, jūs veidojat biznesa kontaktus ar klientiem no visas pasaules.

  • Hibrīda darba modelis: elastīgas stundas ar iespēju apvienot biroja un attālināto darbu.

  • Jūs iegūsiet vienreizēju pieredzi, strādājot ar visvairāk aizrautīgajiem IT entuziastiem.

  • Jūs katru dienu mācīsieties vairāk, zinot, ka Accenture DevOps kopiena palīdzēs jums sasniegt šo mērķi. Mēs ieguldām klasēs un virtuālajās apmācībās, sertifikācijās un vēl vairāk.

  • Jūs būsiet daļa no DevOps kopienas, izmantojiet jaunākās DevOps prakses un rīkus reālos projektos.