Tehniskā atbalsta konsultants

Mēs meklējam Tehnisko speciālistu, lai atbalstītu mūsu klientus un nodrošinātu Syrve POS platformas un saistītās iekārtas vienmērīgu darbību.

Ko jūs darīsiet:

• Sniedziet tehnisko atbalstu (biļetes, tālrunis, čats, attālināta un klātienes palīdzība)

• Instalējiet un konfigurējiet Syrve programmatūru un POS aparatūru

• Iestatiet integrācijas ar maksājumu sistēmām, piegādes platformām, lojalitātes rīkiem

• Apmāciet klientus par sistēmas funkcijām un labākajām praksēm

• Dokumentējiet iestatījumus un darbu iekšējās ERP / projekta sistēmās

• 2+ gadi Tehniskajā atbalstā / īstenošanā / sistēmu administrēšanā

• Izpratne par POS vai HoReCa sistēmām ir priekšrocība

• Pamata tīkla un Windows problēmu risināšanas prasmes

• Spēcīgas komunikācijas un klientu orientācijas prasmes

• Latviešu un angļu valoda ir obligāta

• Krievu valoda ir priekšrocība

• Konkurētspējīga alga un bonusi

• Darbs ar augošu starptautisku produktu HoReCa tehnoloģijās

• Apmācības, sertifikācijas un profesionālā attīstība

• Atbalstoša komanda un izaugsmes iespējas

• Oficiāla nodarbinātība Latvijā

• Hibrīds (mājas + birojs Rīgas centrā)