Are you passionate about developing people, inspiring teams, and creating meaningful learning experiences? Join us as a Training Specialist and help shape the growth of our sales teams across Latvia.
About the Role
As a Training Specialist, you will play a key role in empowering our sales employees to succeed. You will design and deliver engaging training programs, strengthen customer service standards, support onboarding, and foster a culture of continuous learning. Your work will directly impact employee performance, motivation, and overall business results.
What You Will Do
1) Drive Learning & Development
- Plan and deliver internal training sessions for sales teams.
- Coordinate training activities with external partners and providers.
2) Build a Strong Learning Culture
- Encourage continuous learning and knowledge sharing.
- Motivate employees to participate in development programs.
3) Analyze Training Needs
- Assess training needs at organizational, team, and individual levels.
- Work closely with store managers to identify key development areas.
4) Develop Employees
- Create and implement development programs for store employees.
- Provide consultations to managers.
5) Create Effective Training Programs
- Develop and evaluate onboarding, technical, soft skills, and sales training programs.
6) Collaborate with External Partners
- Manage relationships with training service providers.
- Coordinate external seminars and specialized training sessions.
7) Evaluate and Improve Programs
- Monitor training effectiveness and continuously improve programs based on feedback, business results, and market trends (including ESG requirements).
8) Support Digital Learning
- Work with internal e-learning platforms and knowledge management systems.
9) Report & Analyze
- Prepare regular reports on training activities and outcomes.
--------------------------
Vai Tevi aizrauj cilvēku attīstība, komandu iedvesmošana un jēgpilnas mācību pieredzes veidošana? Pievienojies mums kā Apmācību speciālists un palīdzē veidot mūsu pārdošanas komandu izaugsmi visā Latvijā.
Par amatu
Kā Apmācību speciālists Tu spēlēsi nozīmīgu lomu mūsu pārdošanas darbinieku izaugsmes veicināšanā un panākumu nodrošināšanā. Tu izstrādāsi un vadīsi saistošas apmācību programmas, stiprināsi klientu apkalpošanas standartus, atbalstīsi jauno darbinieku ievadapmācību un veicināsi nepārtrauktas mācīšanās kultūru. Tavs darbs tieši ietekmēs darbinieku sniegumu, motivāciju un kopējos uzņēmuma rezultātus.
Tavi pienākumi:
1) Mācību un attīstības veicināšana
- Plānot un vadīt iekšējās apmācības pārdošanas komandām.
- Koordinēt apmācību aktivitātes ar ārējiem partneriem un pakalpojumu sniedzējiem.
2) Spēcīgas mācīšanās kultūras veidošana
- Veicināt nepārtrauktu mācīšanos un zināšanu apmaiņu.
- Motivēt darbiniekus piedalīties attīstības programmās.
3) Apmācību vajadzību analīze
- Novērtēt apmācību vajadzības organizācijas, komandu un individuālā līmenī.
- Cieši sadarboties ar veikalu vadītājiem, lai identificētu galvenās attīstības jomas.
4) Darbinieku attīstība
- Izstrādāt un ieviest attīstības programmas veikalu darbiniekiem.
- Sniegt konsultācijas vadītājiem.
5) Efektīvu apmācību programmu izveide
- Izstrādāt un izvērtēt ievadapmācību, tehnisko prasmju, personīgo prasmju (soft skills) un pārdošanas apmācību programmas.
6) Sadarbība ar ārējiem partneriem
- Pārvaldīt attiecības ar apmācību pakalpojumu sniedzējiem.
- Koordinēt ārējos seminārus un specializētās apmācības.
7) Programmu izvērtēšana un pilnveide
- Uzraudzīt apmācību efektivitāti un nepārtraukti pilnveidot programmas, balstoties uz atgriezenisko saiti, biznesa rezultātiem un tirgus tendencēm (tostarp ESG prasībām).
8) Digitālās mācīšanās atbalsts
- Strādāt ar iekšējām e-apmācību platformām un zināšanu pārvaldības sistēmām.
9) Atskaites un analīze
- Sagatavot regulāras atskaites par apmācību aktivitātēm un rezultātiem.
