Klientu apkalpošanas speciālists/-e

"T-1000" ir ārpakalpojumu atbalsta dienests, kas sniedz pilna servisa tehniskā atbalsta pakalpojumus mūsu sadarbības partneriem. Mēs tiecamies nodrošināt saviem klientiem augstas kvalitātes pakalpojumus un risinājumus, un tāpēc meklējam talantīgus, ambiciozus un uz rezultātu orientētus klientu menedžerus.

О компании

"T-1000"- это аутсорсинговая служба поддержки, предоставляющая полный сервис технической поддержки нашим партнерам. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высококачественные услуги и решения, и поэтому ищем талантливых и амбициозных и результат-ориентированных специалистов в команду персональных менеджеров аккаунтов, которые помогут нашим клиентам быстро и эффективно решать возникающие вопросы.

• Pieredze aktīvajā pārdošanā no 1 gada (B2B pieredze – priekšrocība).
• Teicamas krievu valodas zināšanas (mutvārdos un rakstiski).
• Brīva datorprasme.
• Teicamas latviešu un krievu valodas zināšanas; angļu un ukraiņu valoda – priekšrocība.
• Izcilas komunikācijas prasmes un atbildības sajūta.
• Vēlme attīstīties finanšu un IT jomās.
• Orientācija uz rezultātu.
• Spēja strādāt ar iebildumiem.
• Organizētība un spēja noteikt prioritātes.

Требования:

• Опыт работы в активных продажах от 1 года (опыт в B2B — преимущество).
• Грамотная русская речь (письменно и устно).
• Свободное владение ПК.
• Отличное владение русским языком, для коммуникации и работы с зарубежными клиентами, и латышским  (английский и украинский будет преимуществом).
• Отличные коммуникативные навыки и ответственность .
• Желание развиваться в финансовой и IT сферах.
• Ориентированность на результат.
• Навык работы с возражениями.
• Организованность и навык расставления приоритетов.

• Konkurētspējīgu atalgojumu no 790 € (fiksētā daļa + bonusa sistēma).
• Oficiālu darba līgumu un visus sociālos labumus.
• Iekšēju apmācību un atbalstu visos posmos.
• Profesionālās izaugsmes un karjeras attīstības iespējas.
• Mūsdienīgu un ērtu biroju pilsētas centrā ar kafiju un augļiem.
• Veselības apdrošināšanu pēc pirmā nostrādātā gada.
• Regulārus korporatīvos pasākumus.
• Draudzīgu kolektīvu un atsaucīgu vadību.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную зарплату от 790 €  (фикс + бонусная система).
• Официальное трудоустройство и все социальные гарантии.
• Внутреннее обучение и поддержку на всех этапах.
• Возможности профессионального роста и карьерного развития.
• Комфортный, современный офис в центре города с кофе и фруктами.
• Медицинская страховка после первого года работы.
• Регулярные корпоративные мероприятия.
• Дружный коллектив и отзывчивое руководство.

• Ilgtermiņa attiecību veidošana un attīstīšana ar esošajiem klientiem.
• Aktīva saziņa ar klientiem tiešsaistē un pa tālruni.
• Jaunu korporatīvo klientu (B2B) piesaiste.
• Konsultācijas par uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem.
• Klienta vajadzību analīze un atbilstošāko risinājumu piedāvāšana.

Обязанности:

• Построение и развитие долгосрочных отношений с существующими клиентами.
• Активная коммуникация (онлайн и по телефону) с клиентами.
• Привлечение новых корпоративных клиентов (B2B).
• Консультирование по продуктам и услугам компании.
• Анализ потребностей клиента и подбор наилучших решений.
• Формирование предложения, обучение и сопровождение клиентов.
• Выполнение планов по продажам и развитию клиентского портфеля.