2023-04-13 14:47:21

Klientu atbalsta operators/-e

CVMarket.lv klients
850 - 1100 €/mēn. Bruto

Darba apraksts

  • Uzņēmuma klientu pieprasījumu apstrāde, izmantojot “ticket” sistēmu, e-pastu (tikai rakstiski).
  • Klientu atbalsts: tehnisko pieprasījumu izpilde, sarežģītu jautājumu risināšana, konsultēšana par uzņēmuma platformas darbu.
  • Klientu problēmu risināšana savas kompetences ietvaros.
  • Klientu pieprasījumu šķirošana un nodošana citiem/nākamajiem tehniskā atbalsta līmeņiem.

Prasības kandidātiem

Kas mums ir svarīgi:

  • Spēja strādāt ar lielu informācijas apjomu, spēja ātri mācīties.
  • Teicamas krievu un angļu valodas zināšanas rakstiskai saziņai ar klientiem.
  • Augsts atbildības līmenis, labas komunikācijas prasmes un vēlme palīdzēt klientam.
  • Pārliecinošas datora lietošanas prasmes.
  • Loģiskā domāšana, spēja analizēt informāciju.
  • Elastīgums, spēja rast risinājumus nestandarta situācijās, meklēt un pielietot jaunas pieejas darbā.
  • Izturība stresa situācijās, pozitīva domāšana.


Kā priekšrocību, mēs uzskatām:

  • Valodu zināšanas: spāņu, itāļu, franču, portugāļu.
  • Pieredze klientu apkalpošanas jomā/tehniskā atbalsta jomā.
  • Iniciatīva, enerģiskums.

Uzņēmums piedāvā

  • Stabilu, interesantu un atbildīgu darbu strauji augošā uzņēmumā.
  • Mēneša atalgojumu no 850,00 EUR līdz 1100,00 EUR pirms nodokļu nomaksas.
  • Iespēju augt un attīstīties kopā ar uzņēmumu, realizējot personīgo potenciālu dinamiskā un uz sasniegumiem orientētā darba vidē.
  • Pieredzējušu kolēģu un vadības atbalstu, apmācību, kas saistīta ar darbu uzņēmuma platformā.
  • Aktīvu korporatīvo vidi (svētki, dzimšanas dienas, korporatīvie pasākumi utt.).
  • Darbam nepieciešamo tehnisko nodrošinājumu.
  • Elastīgu darba grafiku ar iespēju izvēlēties strādāt: darba dienās no plkst. 9.00 līdz 17.30,  4/4 no plkst. 13.00 līdz 23.00.
  • Bezmaksas autostāvvietu.

Darba vieta: Spilves ielā 35A, Rīgā, Iļģuciemā.


Prasībām atbilstošus kandidātus lūdzam sūtīt CV ar norādi “Klientu atbalsta operators”.

Informējam, ka sazināsimies ar kandidātiem, kuri tiks aicināti uz tikšanos klātienē. Konfidencialitāte garantēta!