Darba apraksts

• Pirmā līmeņa tehniskā atbalsta sniegšana uzņēmuma klientiem.


• Konsultēt uzņēmuma klientus par tehniskajiem jautājumiem telefoniski un pa elektronisko pastu.


• Uzraudzīt zvanu risinājumu ciklu, regulāri precizēt un uzturēt aktuālu pieteikuma informāciju.


• Noteikt klienta pieteikto problēmu cēloni, sniegt konsultāciju par iespējamajiem risinājumiem.


• Ienākošo un izejošo zvanu apstrāde pa tālruni.

Prasības kandidātiem

• Vismaz vidējā izglītība, vēlams IT jomā vai IT pieredze.


• Teicamas latviešu un krievu valodas zināšanas.


• Vēlama pieredze klientu apkalpošanas jomā.


• Vēlme un spēja ātri apmācīties.


• Labās komunikācijas prasmes.


• Atbildība, uzmanība, precizitāte.


• Spēja strādāt komandā.


• Vēlama Microsoft Windows operētājsistēmas pārzināšana lietotāja līmenī.


• Labas datortīklu zināšanas tiks uzskatīti par priekšrocību.

Uzņēmums piedāvā

• Apmācības un izaugsmes iespējas.
• Draudzīgu un izpalīdzīgu kolektīvu.
• Mūsdienīgus darba apstākļus.
• Unikālu iespēju studentam, praktiski pielietot iegūtās zināšanas, kas atvieglos studijas.
• Sociālas garantijas.
• Veselības apdrošināšanu.
• Bezmaksas interneta pieslēguma iespējas.
• Bruto atalgojums no 4,60 Eur (stundā) / 780 Eur (mēnesī).* *Atalgojums tiek noteikts, ņemot vērā kompetenču atbilstību prasībām, pieredzi, zināšanas u.c.

Piesakoties vakancei, kandidāts piekrīt savu personas datu apstrādei un izmantošanai šajā personāla atlases procesā.