Grupas vadītājs / Kontaktu centra nodaļā Ventspilī

• Vadīt un organizēt grupas darbu atbilstoši uzņēmuma un nodaļas izvirzītajiem mērķiem;
• Nodrošināt efektīvu un motivētu cilvēkresursu vadību un attīstību;
• Nodrošināt darbinieku atlasi, integrāciju;
• Uzstādīt, komunicēt mērķus padotajiem darbiniekiem, atsekot un kontrolēt to izpildi;
• Nodrošināt katram grupas darbiniekam individuālu atgriezenisko saiti par mērķu izpildi, darbu un attīstības virzieniem;
• Sekot darba grafiku ievērošanai un nodrošināt grafikā noteikto darbinieku skaitu maiņās;
• Izteikt un apkopot idejas un priekšlikumus darba rezultātu un darba efektivitātes uzlabošanai.

• Augstākā izglītība;
• Zināšanas un pieredze klientu apkalpošanā;
• Zināšanas un pieredze komandas vadībā, darbinieku attīstīšanā un motivēšanā;
• Vēlama izpratne par kontaktu centru darbību;
• Prasme precīzi apkopot un analizēt informāciju;
• Augsta atbildības sajūta;
• Mērķtiecība;
• Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus;
• Efektīva komunikācija un prasmes sadarboties;
• Labas datorprasmes;
• Labas latviešu, krievu, vēlams angļu valodas zināšanas.

• Mūsdienīgus darba apstākļus;
• Stabilu atalgojumu un sociālās garantijas;
• Interesantu un atbildīgu darbu profesionālā un draudzīgā kolektīvā;
• Zināšanu papildināšanas un izaugsmes iespējas.


Pieteikumus un CV ar norādi „Grupas vadītājs” gaidām uz e-pasta adresi: personals(at)lattelecombpo.lv līdz 23.augustam.