Informācijas servisa aģents/-e

Darbs uz noteiktu laiku līdz 30.06.2024.

• Nodrošināt klientus ar informāciju klātienē un/vai pa telefonu, vai izmantojot e-pastu, konsultēt par lidostā pieejamiem pakalpojumiem.
• Nodrošināt operatīvu informācijas ziņojumu sniegšanu lidostas termināļa publiskās apziņošanas sistēmā.
• Nodrošināt citu pakalpojumu sniegšanu un produktu pārdošanu saskaņā ar noslēgtajiem līgumiem.
• Nodrošināt informatīvo materiālu izvietošanu termināļa informācijas stendā.
• Sagatavot atskaites par “Apmeklētāju centra” sniegtajiem pakalpojumiem, veikt nepieciešamo materiālu uzskaiti.

• Izglītība: vidējā.
• Valodu zināšanas: latviešu valoda augstākajā līmenī (C līmeņa 1. pakāpe) angļu valoda sarunvaloda (B2).
• Teicamas saskarsmes un komunikācijas prasmes.
• Vēlama pieredze informācijas sniegšanā pakalpojumu sfērā.
• Klientu apkalpošanas standartu un lietišķās etiķetes pārzināšana.
• Prasme izvērtēt prioritātes klientu apkalpošanas jautājumos.
• Prasme strādāt komandā un sadarboties.
• Prasme strādāt ar datoru un izmantot darbā datorprogrammas MS Office vidē (MS Word, MS Excel), Interneta pārlūkprogrammas.
• Pretendentam tiks veikta iepriekšējās darbības pārbaude.
• Atbilstība likuma «Par aviāciju» 57.1 pantam. Ja persona neatbilst šā panta 4. daļas nosacījumiem, tiek atteikts nodibināt darba tiesiskās attiecības.
• Pēc pieprasījuma pretendentam būs jāiesniedz iepriekšējo darba devēju rakstiskās atsauksmes par pēdējiem 5 gadiem.

• Stundas likme no 6,59 EUR (pirms nodokļu nomaksas).
• Piemaksas: 50% par darbu nakts stundās (no 1. stundas) un 100% - svētku dienās un par virsstundām.
• Stabils atalgojums un sociālās garantijas.
• Veselības apdrošināšana (pēc pārbaudes laika).
• Pabalsti svarīgos dzīves gadījumos.
• Formas apģērbs un apavi, formas apģērba bezmaksas tīrīšana.
• Kvalifikācijas celšanas iespējas.
• Summētais darba laiks (darbs maiņās), darba grafika piemērs: dienas maiņa 08:00-20:00 vai 11:00-23:00, nakts maiņa 20:00-08:00, 2 dienas strādā, 2 dienas brīvas.
• Bezmaksas autostāvvieta.
• Veikals darbiniekiem - preces par īpašām cenām.
• Īpašas cenas aviobiļetēm (t.sk. ģimenes locekļiem).