Как стать хорошим слушателем?
В диалоге участвуют двое и от успешного взаимодействия обоих сторон зависит не только результат разговора, но и отношения между разговаривающими, так как вряд ли кто-то будет рад, увидев что слушатель во время разговора зевает и не обращает внимание на услышанное. Как же стать человеком, с которым приятно общаться?
Дай возможность людям рассказать о себе
Если кто-то решил поделится с Тобой своей историей, внимательно слушай. И даже тогда, если Тебе в голову приходит что-то интересное, дай собеседнику завершить мысль. Тех, кто дают высказаться другим, обычно считают хорошими собеседниками. Именно к таким людям обращаются окружающие, когда хотят, чтобы их выслушали. Способность выслушать помогает быстро и удачно наладить контакт.
Делай акцент на общее
Различные исследования доказали, что нам симпатичны те люди, которые похожи на нас. Похожие могут быть не только черты характера, но и лексика, хобби и так далее. В свою очередь делая акцент на общее Ты сможешь улучшить социальные отношения со своим собеседником. Найди, что у вас общего, и кратко обсудите это. Ты будешь удивлен, как просто таким образом создать приятную атмосферу для разговора.
Дай понять, что Ты внимательно слушаешь
Молчанием и киванием головы будет мало. Есть несколько других техник, которые помогут собеседнику понять, что Ты внимательно слушаешь.
- - Повтори последние 1-3 слова собеседника как вопрос.
- - После того, как Ты выслушал собеседника, Ты можешь кратко повторить мысль своими словами и, если собеседник ответит Тебе "Именно так!" - Ты справился с задачей.
- - Если Тебе что-то не ясно, попроси собеседника изложить мысль подробнее.
- - Не забудь о зрительном контакте и жестах.
Не пробуй намеренно создать о себе особое представление
Каждый из нас желает чувствовать уважение и восхищение от других, но слишком большие усилия могут дать противоположный результат. Уже в начале разговора покажи, что Ты такой же человек как Твой собеседник и с Тобой можно разговаривать честно и откровенно. Так Ты создашь среду, в которой открытая атмосфера поможет быстро наладить контакт. Если будешь общаться с таким отношением, Тебя будут воспринимать как хорошего слушателя.
Задавай вопросы
Во время разговора рекомендуется задавать вопросы открытого типа, так как они располагают к размышлению и на них нельзя ответить только "Да/Нет". Предоставляем несколько примеров тем, которые можно обсудить и задать интересующие вопросы:
- - Путешествия. Эта тема близка для многих и почти каждый может что-то рассказать.
- - Спросить совета. Спрашивая совет, Тебе будет легче вызвать симпатии у другого человека.
- - Достижения и то, чем гордимся. У каждого в жизни есть достижения и то, чем человек гордится. Попроси собеседника рассказать об этом.
У Тебя есть советы, которые могут помочь стать хорошим слушателем? Расскажи в комментариях!
