Darba apraksts
Schenker SIA ir viens no vadošajiem integrēto loģistikas pakalpojumu sniedzējiem Latvijā. Schenker piedāvā daudzveidīgus loģistikas risinājumus, sauszemes, dzelzceļa, avio un jūras kravu pārvadājumus un muitošanas pakalpojumus.
Mēs aicinām pievienoties mūsu komandai klientu apkalpošanas un biznesa atbalsta funkciju vadītāju.
Jūsu galvenie pienākumi:
Izveidot un uzturēt optimālu un efektīvu klientu apkalpošanas sistēmu visā sauszemes pārvadājumu biznesa vienībā (t. sk., visiem produktiem un pakalpojumiem), kā arī kontrolēt un koordinēt klientu servisa darbu. Veicināt uzņēmuma pakalpojumu pārdošanu klientiem.
Vadīt, kontrolēt un attīstīt nodaļas darbu.
Organizēt un kontrolēt sauszemes transporta pakalpojumu izpildes kvalitāti.
Veicināt un attīstīt darba procesu uzlabošanu nodaļā.
Nodrošināt nodaļas ikdienas darba organizāciju.