Klientu attiecību menedžeris/e

• klientu tiešā apkalpošana klīnikas recepcijā;
• komunikācija ar klīnikas klientiem recepcijā un pa tālruni, atbilžu sniegšana uz klientu jautājumiem;
• klīnikas pakalpojumu pārzināšana un to izskaidrošana klientiem;
• klientu vizīšu reģistrēšana un pārreģistrēšana;
• ārstu darba grafika plānošana un saskaņošana;
• klīnikas klientu datu bāzes atjaunošana un pilnveidošana;
• informācijas sagatavošana un nosūtīšana klientiem;
• darbs ar uzņēmuma iekšējo informācijas sistēmu;
• klientu norēķinu dokumentu organizēšana;
• citu amatam atbilstošu pienākumu veikšana.

• minimālais izglītības līmenis: augstākā izglītība;
• izpratne par uz klientu orientēta uzņēmuma pakalpojumu sniegšanu;
• izcilas komunikācijas prasmes;
• teicamas latviešu, krievu un angļu valodas zināšanas;
• prasme labi un ātri strādāt ar MS Office programmām (Word, Excel);
• prasme strādāt ar kases aparātu;
• pacietība un stresa noturība;
• augsta koncentrēšanās spēja un precizitāte;
• spēja operatīvi un radoši risināt nestandarta situācijas;
• augstas pašorganizēšanās spējas;
• spēja strādāt komandā;
• vēlama interese par medicīnu;
• vēlama iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā;
• patiesa vēlme palīdzēt cilvēkiem;
• dabiska vēlme darbu izdarīt par 100% un pēc labākās sirdsapziņas.

• atalgojums: pamatalga 575 Ls, iespējamas piemaksas;
• klīnikas darbinieka „Primārās aprūpes karti” medicīniskajiem pakalpojumiem klīnikā;
• interesantu un dinamisku darbu mūsdienīgā darba vidē un draudzīgā komandā.

Pieteikumus un CV aprakstus sūtīt līdz š.g. 23. februārim
adrese: Duntes iela 11, Rīga, LV – 1013, vai caur CV Market sistēmu ar atzīmi: Klientu attiecību menedžera vakance
www.premiummedical.lv